Responsable du traitement
Accord Montparnasse propose des prestations d’accordage, de réglage et de transport de pianos. Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse bonjour@accordparis.online, par téléphone au 46723469965 ou par courrier à Boulevard du Montparnasse 98, 75014 Paris.
Données susceptibles d’être collectées
Lorsque vous nous contactez, nous pouvons recevoir votre nom, vos coordonnées, l’adresse d’intervention, les informations relatives au piano, les contraintes d’accès et le contenu de vos échanges. Nous ne demandons que les informations utiles à l’étude et à l’exécution de votre demande.
Finalités et bases du traitement
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, établir un devis, organiser un rendez-vous, réaliser la prestation, assurer le suivi administratif et respecter nos obligations comptables. Ces traitements reposent selon le cas sur les mesures précontractuelles, l’exécution du contrat, une obligation légale ou notre intérêt légitime à répondre correctement à nos clients.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont conservées pendant une durée maximale de trois ans après le dernier échange. Les documents liés à une prestation peuvent être conservés pendant la durée imposée par les règles comptables et fiscales applicables. Les informations devenues inutiles sont supprimées ou rendues anonymes.
Destinataires et sécurité
Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour organiser ou effectuer la prestation. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques ou de transport lorsque cela est nécessaire, dans la limite de leur mission. Des mesures raisonnables sont mises en place pour prévenir l’accès non autorisé, la perte ou l’altération des informations.
Cookies et mesure d’audience
Ce site ne dépose pas de cookie publicitaire et n’intègre pas d’outil de suivi d’audience. Une préférence technique locale peut être utilisée par le navigateur pour améliorer l’interface, sans établir de profil commercial.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également demander la portabilité lorsque les conditions sont réunies. Pour exercer un droit, écrivez-nous en précisant votre demande. Une vérification d’identité peut être nécessaire en cas de doute raisonnable.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter afin de rechercher une solution. Vous disposez également du droit d’adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.